Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
• Luotettavat ja Sujuvat Maksuratkaisut
• Houkuttelevat Kampanjat ja Edut
• Kitkaton Mobiilikokemus
• Asiantunteva Tuki Kaikkina Vuorokauden

Monipuolinen Pelivalinta Kaikille Pelaajalle

Yhdessä olemme rakentaneet pelialustamme yhteistyössä toimialan johtavien pelitoimittajien kanssa taataksemme, jotta asiakkaamme voivat pelata pelkästään ensiluokkaista laatua. Pelivalikoimamme tarjoaa enemmän kuin 3000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka sisältävät koko valikoiman suositut luokat klassisista hedelmäkolikkopeleistä uudenaikaisiin slotteihin ja live-kasinopeleihin.

Pelikokoelmamme on rakennettu täyttämään sekä uusien kuin konkareiden pelaajien tarpeisiin. VegasHero kasino esittää ainutlaatuisen yhdistelmän suosittuja perinteitä sekä äskettäisiä julkaisuja, jotka säilyttävät pelielämyksen aina viihdyttävänä sekä monipuolisena.

Pelikategoria
Peliotsikkojen Määrä
Parhaimmat Tarjoajat
Erityispiirteet

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	Megaways, progressive jackpotit
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	Kotimaiset jakajat
Pöytäpelit	200+	Red Tiger, Yggdrasil	Useat variaatiot, matalat panokset
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming	Miljoonapotit, verkostojackpotit

Livekasino-osion Ainutlaatuisuus

Live-kasinosektiomme erottuu markkinoilta varsinkin kotikielisten krupieerien sekä suomalaisten pöytien avulla. Asiakkaamme voivat elää aidosta kasinofiilistä oman kodin kotiympäristöstään käppäillen, vuorovaikutuksessa koulutettujen jakajien parissa välittömästi. Esittelemme muun 21-peliä, pyörä-pelejä, baccarat-pelejä ja erilaisia pelishow-formaatteja.

Varmat ja Nopeat Maksuratkaisut

Tajuamme, että sujuvat maksutapahtumat muodostavat keskeinen tekijä positiivista pelielämystä. Olemme huolella yhdistäneet alustamme monipuolisen kokoelman maksuvälineitä, mitkä ovat tuttuja Suomen käyttäjille ja noudattavat tiukimmat turvallisuusstandardit.

• Pankkisiirrot suomalaisista pankkiliikkeistä – tutuksi tulleet verkkopankkitunnukset
• Digitaaliset maksulompa kuten esimerkiksi Skrill, Neteller sekä MuchBetter
• Prepaid-kortit Paysafecard-tyyppisten tyyppisillä ratkaisuilla
• Trustly-nopeusmaksut vailla rekisteröitymistä
• Digitaalirahat erityisten pelaajille

Sovelleme 128-bittistä SSL-salausta jokaisen maksujen turvaamiseksi, tämä on sama identtinen teknologia, jota myös pankit hyödyntävät. Kotiutuspyyntöjen prosessointiaika vaihtelee maksuratkaisusta mukaan 24 tunneista 5 viikonpäivään, ja pyrimme jatkuvasti tehostamaan prosessejamme.

Maksutapa
Talletus-summa (min/max)
Kesto
Nosto (min/max)

Verkkopankki	10€ / 5000€	Välitön	20€ / 5000€
Trustly	10€ / 10000€	Välitön	20€ / 10000€
Skrill/Neteller	10€ / 5000€	Välitön	10€ / 5000€
Paysafecard	10€ / 1000€	Välitön	Ei mahdollinen

Palkitsevat Kampanjat sekä Edut

Uskollisuusohjelmamme on luotu palkitsemiseen vakituisia pelaajia vaihtelevilla hyödyillä. Kukin pelaamasi pyöräytys kerää pisteitä, mitkä voi jatkossa muuttaa bonuksiin, ilmaiskierroksiin tai vaihtoehtoisesti käteispalkintoihin.

VIP-ohjelman Tasot

Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu 6:sta eri tasotasosta: Aloitusohjelma, Pronssitaso, Hopeataso, Kulta, Platinatasolla sekä Timantti. Kukin taso tuo uudenlaisia hyötyjä, kuten vaikkapa vauhdikkaammat kotiutukset, henkilökohtaisen tukihenkilön, eksklusiiviset edut sekä kutsut erikoistapahtumiin. Timanttitason yltäneet jäsenet pääsevät nauttimaan suurimmista maksurajoituksista sekä personoiduista kampanjoista.

Saumaton Mobiilikokemus

Mobiilialustamme on optimoitu toimintaan häiriöttä kaikentyyppisillä älylaitteilla pohjalta erillistä sovellusta. Hyödynnämme mukautuva HTML5-teknologiaa, mikä garantoi, etteivät kaikki toiminnot ovat saatavuutenaan niin älykännyköillä että tableteilla.

1. Koko käyttöoikeus kokonaiseen pelikirjastoon – enemmän kuin 95% nimikkeistä toimii mobiililaitteilla
2. Välittömät talletukset sekä kotiutukset suorasti mobiiliselaimesta
3. Identtinen asiakastili jokaisella päätelaitteilla – jatkaa peliä kohdasta, mistä päätit
4. Kosketusnäyttöön säädetyt ohjaimet sekä käyttöliittymä
5. Pienemmät tiedostomäärät ripeämpää latautumista varten

Yksikään pelitapahtuma ei keskeydy välinettä muutettaessa. Teimme vuonna 2023 merkittävän päivityksen mobiiliympäristöllemme, jonka tuloksena latausajat tehostuivat noin 40% aiempaan oletettuna – tämä parannus on virallisesti todennettu omilla analyyseillä ja käyttäjäpalautteella.

Osaava Tuki Ympäri Vuorokauden

Asiakaspalvelutiimimme on helposti saavutettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä, ruotsalaisittain sekä englanniksi. Tuotamme tukea monissa kanavissa täyttämään vaihtuviin vaatimuksiin ja mieltymyksiin.

Useakanavainen Tukipalvelu

Live-chatimme on selvästi suosituin yhteydenottotapa, missä normaali vastausaika on vain alle kahden minuuttia. Email-tukipalvelua hakevat saavat palautteen tavallisesti 4:n tunnin sisällä. Tämän lisäksi tarjoamme laajaa kysymyksiä ja vastauksia, mistä selviää löytyvät vastaukset suosituimpiin yhteydenottoihin ilman odotusaikaa.

Tiimimme rakentuu ammattitaistetuista kasinoalan spesialisteista, jotka tuntevat niin teknologiset kuin kasino-toimintaan liittyvät asiat. Turvallinen pelaaminen on meissä erityisen merkittävää, sekä tuotamme välineitä itsevalvontaan, kuten talletusrajat, pelitauot sekä itsesulkumahdollisuuden.

Toimimme Malta GC:n peliviranomaisen myöntämällä lisensoidun (MGA/B2C/294/2024), joka varmistaa, ettei koko liiketoimintamme noudattaa kovia EU-säännöksiä. Tämän lisenssi velvoittelee meitämme ylläpitämään varteenotettavia kriteerejä asiakkaiden suojelun, tasapuolisen pelikäytön sekä vastuullisen toiminnan suhteen.