Inhaltsverzeichnis

• Genehmigung und Schutzmaßnahmen
• Das umfassendes Sortiment
• Flexible Bezahlmöglichkeiten für deutsche Nutzer
• Unseres Einsatz für verantwortungsvolles Gaming
• Kompetenter Kundenservice 24/7

Lizensierung und Schutzmaßnahmen

Beim flamez stehet die Absicherung der Nutzer an erster Position. Wir alle operieren mit einer vollständigen Lizenz und einhalten alle regulatorischen Auflagen der verantwortlichen Institutionen. Unsere Website nutzt eine SSL-256-Bit-Technologie – den gleichen Sicherheitsstandard, den auch weltweite Finanzinstitute nutzen – um alle Transaktionen und individuellen Angaben zu schützen.

Durchsichtigkeit ist für unser Team mitnichten hohles Versprechen. Unsereins arbeiten nur mit zertifizierten Spielanbietern gemeinsam, derer Zufallszahlengeneratoren regelmäßig von externen Testlaboren wie eCOGRA und iTech Labs kontrolliert sind gewesen. Diese Organisationen gewährleisten sicher, dass jedwedes Resultat komplett zufallsbasiert und fair ist – eine bestätigte Tatsache, die mit allgemein einsehbare Zertifikate belegt ist.

Sicherheitsmerkmal
Norm
Bescheinigung

Verschlüsselung	256-Bit-SSL	Thawte/DigiCert
Spielgerechtigkeit	Zufallsgenerator-Zertifizierung	eCOGRA
Zahlungssicherheit	PCI DSS Level 1	PCI Council
Datensicherheit	DSGVO-konform	Richtlinie 2016/679

Das vielfältiges Spielangebot

Flamez Spielbank präsentiert eine sorgfältig ausgewählte Kollektion von mehr als 3500 Games, die fortlaufend ausgebaut wird. Unsre Game-Bibliothek umfasst Titel der bekanntesten Provider der Spielebranche, darunter NetEntertainment, Pragmatic Play, Evolution Gaming und Micro-Gaming. Jedes Spiel wurde nach harten Standards ausgewählt, um unsren Kunden ein exzellentes Erfahrung zu offerieren.

Bereiche unseres Sortiments

Unser Angebot erfasst alle Präferenzen ab – von herkömmlichen Automatenspielen bis zu progressiven Jackpot-Automaten bis nach Live-Casino-Tischen mit echten Croupiers. Die Live-Abteilung ist gewesen aus neuesten Studios in Malta und Lettland ausgestrahlt, wo geschulte Croupiers Spiele wie Roulette, Blackjack, Baccara und verschiedene Pokerversionen moderieren.

• Klassische Spielautomaten mit klassischen Mechanismen und Retro-Gestaltung für nostalgische Spieler
• Videoslots mit fortschrittlichen Bonusfunktionen, Freispielen und Gewinnmultiplikatoren
• Progressive Jackpot-Games mit Preisgeldern, die regelmäßig siebenstellige Summen erlangen
• Echtzeit-Tische mit HD-Streaming und wechselseitigen Chat-Features
• Tischspiele in elektronischer Ausführung mit unterschiedlichen Einsatzlimits
• Specialty-Games wie Lose, Bingo und virtuelle Sportereignisse

Anpassbare Zahlungsoptionen für deutschsprachige Kunden

Wir alle verstehen, dass zügige und geschützte Geldtransfers für ein gutes Gaming-Erlebnis maßgeblich sein. Deshalb bietet Flamez Online Spielbank eine weitreichende Palette an Bezahloptionen, die gezielt auf die Wünsche deutscher Spieler angepasst worden sind. Von herkömmlichen Banktransfers nebst Online-Wallets bis nach Kryptos – wir alle decken alle Vorlieben komplett ab.

Zahlungsmethode
Einzahlungsdauer
Abhebungszeit
Entgelte

Visa/Mastercard	Unmittelbar	1-3 Arbeitstage	Gebührenfrei
Sofort-Überweisung	Sofort	ein bis zwei Werktage	Gebührenfrei
Pay-Pal	Unmittelbar	Bis 24 Stunden	Gratis
Skrill/Neteller	Sofort	Maximal 24 Stunden	Gratis
Kryptowährungen	fünfzehn bis dreißig Minuten	Bis 2 Stunden	Blockchain-Gebühren
SEPA-Überweisung	1-2 Werktage	drei bis fünf Werktage	Kostenfrei

Withdrawal-Richtlinien

Unser Casino verarbeitet Withdrawal-Requests rasch und professionell. Nach positiver Verifikation Deines Kontos sind die meisten Abhebungen binnen von einem Tag genehmigt. Unsereins verzichten absichtlich auf überflüssig langwierige Wartezeiten und verlassen uns auf automatische Verfahren, die Dein Geld baldmöglichst auf den Weg zu Ihnen befördern.

Unseres Engagement für kontrolliertes Spielen

Flamez Online Spielcasino empfindet deren gesellschaftliche Pflicht ernst. Wir alle stellen bereit weitreichende Tools zur Selbstregulierung, mit welchen Ihr Eure Spielaktivitäten regulieren können. Dazu rechnen Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Sitzungszeitbegrenzungen und die Chance zur Selbstsperre.

1. Individuelle Limits: Setzen Sie täglich gültige, Wochen- oder monatliche Beschränkungen für Deposits und Verluste geradlinig in Eurem Spielerkonto
2. Reality-Check-Funktion: Erhalten Sie periodische Benachrichtigungen bezüglich Ihre Gaming-Dauer, um den Übersicht zu behalten
3. Denkpause: Nutzen Sie befristete Auszeiten von 24h bis zu sechs Wochen, sofern Ihr eine Atempause brauchen
4. Unbefristete Selbstausschluss: Schließen Sie Ihr Account dauerhaft, sofern Du professionelle Hilfe benötigen
5. Kooperationspartner: Wir alle kooperieren mit Einrichtungen wie der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung gemeinsam

Professioneller Kundenservice durchgehend

Unseres polyglot ausgerichtetes Kundendienstteam befindet sich bereit Euch vierundzwanzig Stunden täglich, sieben Tage die Woche hindurch zur Disposition. Du erreichen unser Team durch verschiedene Kommunikationswege – Live-Chat, Email und Telefonsupport. Die typische Antwortzeit im Echtzeit-Chat beläuft sich auf weniger als 2 Minuten, und die Teammitglieder sind trainiert, selbst schwierige Anfragen kompetent zu bearbeiten.

Kontaktoptionen

Der Echtzeit-Chat ist unmittelbar in die Website integriert und kann frei von Zwischenschritte aktiviert sein. Für detaillierte Anfragen stehet der E-Mail-Support verfügbar, der innerhalb von nicht mehr als vier vollen Zeitstunden antwortet. Obendrein bieten wir alle einen umfangreichen FAQ-Bereich mit mehr als hundertfünfzig Artikeln zu den üblichsten Fragestellungen hinsichtlich Account-Management, Bonusangebote und Gaming-Regeln.

Flamez Spielbank kombiniert digitale Neuerung mit klassischen Werten wie Vertrauenswürdigkeit und Servicementalität. Unsere Website worden ist fortwährend verbessert, um den sich entwickelnden Bedürfnissen moderner Gamer adäquat zu werden. Gleichgültig ob Du ein versierter Großspieler oder ein Gelegenheitsspieler sind – im unserem Casino entdecken Du die ideale Atmosphäre für Dein Gaming-Vergnügen.