Obsah

• Licence a bezpečnost našeho casina
• Herní nabídka pro vybraná hráče
• Platební možnosti a platby
• Bonusy a promo akce
• Mobilní verze k platformě
• Zákaznická služba dostupná 24/7

Licence a bezpečnost našeho casina

Provozujeme herní platformu s platnou licencí, jež garantuje spravedlivé podmínky pro všechny klienty. Alawin ČR implementuje pokročilé kódovací technologie SSL/TLS 256-bit, jež chrání kompletní finanční operace a osobní údaje všech našich klientů. Spolupracujeme pouze s ověřenými certifikovanými dodavateli herního softwaru, kteří pravidelně testují RNG (generátor random čísel) externími auditory.

Naša platforma dodržuje přísné normy odpovědného sázení. Hráči mají k užití nástroje umožňující sebeomezení včetně limitů vkladů, časových omezení a opce dočasného nebo trvalého zákazu z gamblerského provozu. Ověřený fakt: Internetová kasína s licencí a platnou licencováním musí dle zákona uchovávat minimálně osmdesát pět procent hráčských vkladů jako zálohu pro výplaty výher, což zajišťuje ekonomickou stabilitu platformy.

Bezpečnostní prvky
Technologie
Certifikace

Šifrování údajů	SSL 256-bit	Comodo Secure
Ověření identity	KYC procedura	ISO/IEC 27001
Férové hraní	RNG testování	eCOGRA
Ochrana plateb	PCI DSS standard	Level One Compliance
Odpovědné gambling	Reality Check systém	GamCare Program

Herní portfolio pro sofistikované hráče

Naše online kasíno poskytuje portfolio obsahující 2500 rozmanitých her od renomovaných předních dodavatelů jako NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming a Microgaming. Každý týden přidáváme čerstvé tituly, k tomu abychom zajistili průběžnou pestrost gamblerského zážitku.

Kategorie výherních automatů a stolních her

Automaty představují nejrozsáhlejší sekci naší kolekce s tématy od starověkých civilizací včetně filmové motivy až po progresivní jackpot sloty. Stolní kasinové hry zahrnují multiple varianty rulety, blackjacku, baccarat a texas holdem s rozličnými sázkovými rozpětím pro nováčky i high rollery.

• Video sloty – Moderní video sloty s Full HD grafikou, bonus koly s free spiny od výrobců jako Yggdrasil studio, Play’n Go a Quickspin
• Klasické jednoramenní bandité – Tradiční 3-válcové hry pro fanoušky nostalgického designu obsahující jednoduchými základními mechanismy
• Megaways automaty – Hry s dynamickým množstvím výherních paylines dosahujícím až ke 117649 potenciálních výherních cest
• Progresivní jackpoty – Síťové slots s akumulovanými výhrami často přesahujícími miliony korun
• Ruleta s živými krupiéry – Evropská, French a amerického typu varianta s živými profesionálními krupiéry ve Full HD obrazu

Live casino s živými krupiéry

Provozujeme samostatnou sekci živého casina s streamingem do reálných studií. Uživatelé mozu chatovat s croupiery prostřednictvím live chatu a pozorovat každou hru živě v skutečném čase. Nabízíme exkluzivní elite stoly s vyššími sázkami a individuálními dealery.

Platební metody a platby

Akceptujeme širokou škálu platebních možností přizpůsobených domácímu trhu. Min. vklad obnáší 100 CZK a max. částka závisí na zvolené metodě. Withdrawals výher vyřizujeme do dvaceti čtyř hodin od úspěšného ověření požadavku.

Platební metoda
Min. deposit
Max. vklad
Doba vyřízení
Poplatek

Platební kreditní karty (Visa/MC)	100 korun	50000 korun	Okamžitě	0%
Bankovní převod	500 korun	100000 CZK	1-3 dny	0%
Skrill elektronická peněženka	100 Kč	25000 Kč	Ihned	0%
Neteller	100 Kč	25000 korun	Ihned	0%
Kryptoměny (bitcoiny, Ethereum)	200 Kč	Bez hranice	Do 1 hodiny	0%
Paysafecard	100 korun	10000 CZK	Okamžitě	0%

Bonusy a propagační akce

Každý registrovaný nový uživatel získává vstupní balíček distribuovaný do prvních tří počátečních tří vkladů s celkovou hodnotou do 15000 Kč plus 200 volných zatočení. Pravidelně vyhlašujeme turnaje včetně garantovanými odměnovými pooly plus cashback programy vracející podíl proher.

Věrnostní loyalty program se postupnými výhodami

Toto kasíno kompenzuje aktivní hráče prostřednictvím věrnostního systému. Po každých vsazených 100 CZK získáváte loyalty body, které lze konvertovat za extra kredity nebo exkluzivní odměny. Program disponuje šest tierů od nejnižší bronzové po diamond s postupně rostoucími benefity.

1. Bronzová level – Základní úroveň s výměnným poměrem tisíc bodů = 10 CZK bonusu s přístupem ke standardním standardním nabídkám
2. Stříbrná úroveň – Zlepšená konverze 1000 bodů = 15 CZK, týdenní reload deposit bonus dvacet pět procent a rychlejší výběry do 12 hodin
3. Zlatá úroveň – Konverze 1000 bodů rovná se 20 Kč, osobní účet manažer plus měsíční cashback 5%
4. Platinová úroveň – Konverze 1000 bodů = 30 korun, limitované prémiové turnaje plus narozeninový benefit 500 korun
5. Diamantová tier – Nejvyšší směnný poměr 1000 pointů = 50 Kč, luxusní prémiové dary a pozvánky na speciální události

Mobilní přístup k platformě

Upravili jsme celou platformu k využití na mobilní zařízení s reaktivním designem běžícím na iPhonech i Android systémech. Hráči nemusí downloadovat žádnou app – celé kasíno běží okamžitě v mobilním prohlížeči se zachováním kompletních funkcí stolní verze.

Mobilní interface podporuje dotykové ovládání s velmi intuitivní navigaci mezi game kategoriemi. Obrazová kvalita grafiky se dynamicky přizpůsobuje parametrům připojení a velikosti monitoru pro maximální výkon bez výskytu sekání.

Zákaznická customer support dostupná 24/7

Náš specializovaný tým supportu pracuje bez přestávky sedm dní v týdnu v každém týdnu prostřednictvím okamžitého chatu, e-mailu a telefonní linky. Průměrná doba odpovědi na dotaz v online chatu je pod limitou 60 sec. Podporujeme dialog v tuzemském jazyce s rodilými agenty.

V části často kladených otázek objevíte odpovědi týkající se standardní otázky týkající se registrace, vkladů, bonusů plus technických požadavků. Pro složitější problémy nabízíme vzdálenou pomoc přes screen-sharing sharing nástroje.