Innholdsfortegnelse

• Hjertelig velkommen i det spilluniverset
• Spillportefølje samt programvareleverandører
• Betalingsløsninger med transaksjoner
• Bonuspakker samt kampanjer
• Beskyttelse og lisenser
• Kundeservice og support

Velkommen til vårt spillunivers

Hos oss mottar spillere innpass for ett bredt sortiment inneholdende kasinospill der kombinerer samtids innovasjon med tidløs underholdning. Man er stolte over til vise en plattform hvilken blir bygget etter kundens behov til fokus, der tryggheten er til fokus samtidig som man leverer fengslende spillopplevelser hele døgnet rundt.

Denne løsning administreres ved et lag inneholdende utover 15 års kompetanse på spillindustrien, samt vi innehar investert betydelig til å kunne bygge ett atmosfære som både ferske brukere som erfarne kunder finner det riktige nivå. Så snart man besøker SpinCity i Norge, treffer man en samtids grensesnitt skapt for intuitiv navigasjon gjennom kryss av alle enheter.

Hva slags adskiller oss fra konkurrentene

Gjennom å bruke stadig innovasjon og interesse overfor brukernes tilbakemeldinger har teamet utviklet ei løsning der adskiller plattformen ut på forskjellige områder. Denne teknologiske arkitektur sikrer raske utbetalinger, samtidig som vårt spillutvalg fornyes hver uke gjennom friske spill hos verdensledende leverandører.

Spillkatalog samt programvareleverandører

Gjennom utover 3000 alternativer gjennom vår katalog dekker plattformen samtlige smakspreferanser samt spillestiler. Inkludert konvensjonelle automater frem til moderne live bordspill, har selskapet samarbeidet gjennom bransjens aller mest respekterte leverandører med formål om til sikre høy kvalitet og variasjon.

Spillkategori
Antall titler
Topp leverandører
RTP-område

Spilleautomater	2400+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Bordspill	350+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99.5%
Direktesendt Casino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	98-99%
Jackpot-spill	85+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Bekreftet spillinformasjon

Alle titlene på vår nettside er kontrollert og sertifisert av nøytrale organisasjoner som eCOGRA. Et verifisert forhold står til slots med høyere tilbakebetalingsprosent (Return til Player) statistisk i perspektiv gir tilbake ytterligere for spillerne gjennom tid – vårt ordinære RTP for slots er på 96.2%, dette hvilken står over bransjens snitt rundt 95.5%.

Betalingsalternativer med transaksjoner

Plattformen forstår betydningen med trygge og raske betalinger, pluss besitter derfor innlemmet et omfattende spekter inneholdende betalingsmetoder som tilfredsstiller innenlandske spilleres behov. Vårt bankeringsalternativer omfatter såvel konvensjonelle alternativer og samtids nettbaserte lommebøker.

• Kredittkort (Visa, Mastercard) – Innskudd prosesseres umiddelbart, uttak innen en til tre virkedager
• BankID-relaterte løsninger – Norsk metode for beskyttet identifisering og raske transaksjoner
• Elektroniske lommebøker (Skrill, Neteller, MuchBetter) – Hurtige både til betalinger og uttak
• Kryptovaluta (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – Diskrete betalinger med lav behandlingstid
• Overføring – For større mengder inneholdende normal behandlingstid på 3-5 virkedager

Betalingsmetode
Minimumsinnskudd
Maksimumsuttak
Behandlingstid uttak

Visa/Mastercard	100 NOK	50,000 NOK/dag	1-3 virkedager
BankID-betaling	100 NOK	100,000 NOK/dag	0-24 timer
E-lommebøker	100 NOK	75,000 NOK/dag	0-12 timer
Kryptovaluta	200 NOK	Ubegrenset	null til to timer
Bankoverføring	500 NOK	200,000 NOK/dag	3-5 virkedager

Bonuspakker med kampanjer

Vårt egne bonusprogram blir organisert med formål om til belønne trofasthet samt aktivitet. Plattformen gir personlige kampanjer hvilke matcher ulike preferanser, pluss samtlige regler vises tydelig fritt for dolgte betingelser.

Bonusstruktur for nye spillere

Så snart spillere melder konto i oss, oppnår spillere innpass gjennom én velkomstpakke der går seg i løpet av de initiale innskudd. Wageringsreglene disse befinner seg rundt 35 X bonusmengden, dette blir konkurranseutsatt sammenlignet med bransjestandarder. Plattformen forlanger ingen bonuskoder – samtlige tilbud starter selv når man kvalifiserer.

1. Innledende innsetning: 100% match opp ved to tusen NOK samt hundre spillrunder spredt i løpet av 5 dager
2. Andre innsetning: 75% match til omkring 3000 NOK inneholdende mindre innsatskrav rundt 25x
3. Neste innsetning: 50% match opp til 5000 NOK med unik innpass til ukentlige turneringer
4. Cashback-program: Hver ukes refusjon rundt 10-15% av total tabte beløp for VIP-medlemmer

Beskyttelse med lisenser

Plattformen opererer under rigoristiske lovbestemte rammer pluss besitter lisens fra Malta spill Authority (MGA), ei innenfor det europeiske kontinentets mest respekterte spilltilsynsmyndigheter. Denne spesifikke godkjenningen forlanger kontinuerlige kontroller av vårt infrastrukturer, spillprotokoller samt økonomiske transaksjoner.

Cybersikkerhet og personvern

Samtlig kommunikasjon fra brukerne og vårt servere er sikret via tohundreogfemtiseks bit SSL-kryptering, samme kvalitet hvilken anvendes gjennom multinasjonale banker. Vi beholder null betalingskortinformasjon hos disse servermaskiner, samt all sensitiv detaljer behandles gjennom betalingskort DSS-sertifiserte betalingsprosessorer.

Vårt egne bevisste spillsystem inkluderer redskaper for betalingsgrenser, tapskontroller, timeout med selvekskludering. Plattformen samarbeider hos selskaper inkludert gambling awareness med gambling Therapy for å presentere hjelp overfor spillere der eventuelt behøve det.

Kundesupport og support

Vårt egne hjelpeteam blir tilgjengelig fullt 24/7 via forskjellige kanaler. Teamet har norske representanter der innser nasjonale behov pluss er i stand til gi hurtig støtte uavhengig av problemstilling. Ordinær responstid på mail befinner seg lavere enn fire timer, samtidig som sanntids chat behandles i løpet av to minutter.

Henvendelsesmuligheter

Til hurtig støtte tilråder selskapet direktesendt chatt-funksjon som står innlemmet umiddelbart i spillplattformen. Som et annet valg er i stand til spillere treffe teamet via e-post med ytterligere detaljerte henvendelser alternativt telefonbasert support ved presserende saker. Vår egen FAQ-seksjon inneholder utover 200 vanlige henvendelser samt ajourføres kontinuerlig basert gjennom spillertilbakemeldinger.

Selskapet innehar også opprettet én omfattende kunnskapssenter inneholdende videoguider hvilke omfatter alt mulig inkludert profilregistrering for avanserte spillstrategier. Disse resursene er åpne overfor alle brukere pluss krever null innlogging.